1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Marianne Gagné recueille, utilise, conserve et protège vos renseignements personnels lorsque vous visitez son site web, participez à une formation, achetez un service ou communiquez avec elle.

Cette politique respecte les dispositions de la Loi modernisant la législation en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) du Québec, ainsi que les lois canadiennes applicables.

2. Renseignements personnels collectés

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services, à la communication avec nos clients et à la gestion des activités de Marianne Gagné.

Les renseignements peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Informations de facturation et de paiement

• Données liées à votre participation à nos formations, ateliers ou programmes

Ces informations sont obtenues de manière transparente, soit par formulaire, inscription volontaire ou transaction.

3. Utilisation des renseignements

Les renseignements collectés servent à :

• Fournir les services demandés (formations, programmes, accompagnements, conférences, etc.)

• Gérer les communications et suivis avec les clients

• Personnaliser l’expérience utilisateur sur le site

• Gérer la facturation et les obligations légales

• Améliorer nos contenus et services

En aucun cas ces données ne sont vendues, louées ou échangées à des tiers.

4. Consentement

Votre consentement est requis avant toute collecte, utilisation ou communication de vos renseignements personnels, sauf dans les cas prévus par la loi.
En utilisant notre site ou en nous transmettant volontairement vos données (ex. formulaire, inscription, courriel), vous consentez à leur traitement tel que décrit dans la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales ou contractuelles.

5. Communication à des tiers

Nous pouvons partager certaines données avec des partenaires technologiques de confiance (ex. Stripe, Kajabi, Google Workspace, Meta Business) uniquement lorsque cela est nécessaire à la prestation de nos services.
Ces fournisseurs s’engagent à respecter des standards élevés de protection des données et à utiliser les renseignements uniquement pour les fins convenues.

6. Conservation et sécurité des données

Vos renseignements personnels sont conservés de manière sécurisée sur des serveurs protégés par des mesures physiques, électroniques et administratives conformes aux meilleures pratiques de l’industrie.
Ils ne sont conservés que pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés, puis supprimés ou anonymisés.

7. Vos droits (Loi 25)

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos renseignements personnels;

• Droit de rectification en cas d’erreur ou d’inexactitude;

• Droit au retrait de consentement;

• Droit à la portabilité des données (transfert de vos renseignements);

• Droit de demander la suppression de vos renseignements personnels lorsque permis par la loi.

Toute demande d’accès, de correction ou de suppression peut être transmise à Marianne Gagné, responsable de la protection des renseignements personnels, à l’adresse suivante :
allo@bubblemary.com

8. Témoins (cookies) et outils analytiques

Le site peut utiliser des témoins (cookies) et outils analytiques (comme Google Analytics) afin d’améliorer l’expérience de navigation et de mesurer la performance du site.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment.

9. Modifications à la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements législatifs ou organisationnels. La date de la dernière mise à jour est indiquée au bas de la page.
En continuant d’utiliser le site après une modification, vous acceptez la version révisée.

10. Coordonnées du responsable de la protection des renseignements personnels

Marianne Gagné
Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : allo@bubblemary.com
Province de Québec, Canada

Dernière mise à jour : octobre 2025